Réception des Récompenses de Vote

Objet : Réception des Récompenses de Vote – Informations et Assistance

Lorsqu'un vote est enregistré, la récompense associée est généralement livrée automatiquement dans un délai compris entre 1 minute et 1 heure maximum. Ce temps de traitement permet de garantir :

✅ La synchronisation entre les sites de vote et nos systèmes internes
✅ La validation de l’éligibilité du vote
✅ L’envoi sécurisé des récompenses directement en jeu

Avant de Contacter le Support : Vérification Manuelle

Avant de soumettre une demande d’assistance, nous vous recommandons de vérifier si la récompense a bien été livrée en utilisant la commande suivante en jeu :

/loot claim

Cette commande vous permettra de récupérer toute récompense non collectée qui aurait pu être mise en attente sur votre compte.

Que Faire si la Récompense n’a pas été Livrée ?

Si après avoir utilisé la commande /loot claim, vous ne recevez toujours rien et que plus d’une heure s’est écoulée depuis votre vote, nous vous invitons à ouvrir un ticket de support.